Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Geltung der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf „Konto erstellen“ und wird mit der ersten Nutzung unserer Dienste wirksam.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche der Plattform, einschließlich Spiele, Boni und Zahlungen.
Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit in Ihrem Konto einsehbar.

Anmeldung und Teilnahmebedingungen

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland nicht höher liegt. Sie müssen Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, das nicht auf unserer Liste eingeschränkter Länder steht. Zu den ausgeschlossenen Gebieten zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien, Frankreich, Dänemark, das Baltikum sowie weitere dort aufgeführte Staaten.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
Bei der Registrierung müssen alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sein.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode, Bearbeitung bis zu 48 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir unter anderem mit EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie gängigen Kryptowährungen entgegen. Auszahlungen erfolgen über die in Ihrem Konto angebotenen Methoden. Die Bearbeitungszeit liegt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR.
Auszahlungslimits entnehmen Sie bitte der Kasse; gebührenfrei gilt für Standardtransaktionen.
Auszahlungen sind erst nach abgeschlossener KYC-Verifizierung möglich.
Konten, die über zwölf Monate inaktiv sind, können wir nach vorheriger Ankündigung als ruhend markieren; Verwaltungsgebühren für ruhende Konten teilen wir vorab mit.

Bonus- und Aktionsregeln

Boni und Freispiele unterliegen Bedingungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung festgelegt sind. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten besondere Spielregeln, deren Verletzung zum Verlust des Bonus und der daraus entstandenen Gewinne führen kann.

Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer erfüllt werden.
Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde; Überschreitungen können den Bonus ungültig machen.
Bestimmte Spiele sind von der Umsatzerfüllung ausgeschlossen oder tragen reduziert bei.
Der Missbrauch von Aktionen, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken, berechtigt uns zur Einbehaltung von Bonusguthaben und Gewinnen.
Nicht abgeschlossene Boni verfallen mit Ablauf der Frist ohne Ersatz.

Verbotenes Verhalten

Wir dulden kein betrügerisches oder manipulatives Verhalten. Verstöße berechtigen uns zur Sperrung von Konten, zur Einbehaltung von Guthaben und zur Meldung an zuständige Stellen.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und missbräuchliche Rückbuchungen (Chargebacks).
Mehrere Konten pro Person oder Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion).
Einsatz automatisierter Software, Bots oder Skripte.
Umgehung von Ländereinschränkungen über VPN, Proxys oder Täuschung des Standorts.
Überlassung des Kontos an Dritte.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb bieten wir Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Realitätschecks und Erinnerungen. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto zeitweise (Cool-off) oder dauerhaft.

Limits und Selbstausschluss richten Sie im Kontobereich ein oder über unseren Support, rund um die Uhr erreichbar.
Während eines Selbstausschlusses verhindern wir neue Einzahlungen und werbliche Ansprache.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen; offene Auszahlungen werden zuvor abgewickelt. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Werktage.

Nicht einvernehmlich gelöste Streitfälle können an die Malta Gaming Authority weitergeleitet werden.
Auf das Vertragsverhältnis findet maltesisches Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Diensten. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung im Konto. Grund für die Anpassung ist, dass unsere Plattform seit der Gründung 2024 stetig weiterentwickelt wird und die Bedingungen dies abbilden müssen.

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vorher an.
Mit der weiteren Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die neue Fassung.
Die Vorversionen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss der Registrierung und der ersten Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie die Bedingungen.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Zweitkonten sperren wir.

Warum wird mein Auszahlungswunsch geprüft?

Vor der ersten Auszahlung führen wir die gesetzlich vorgesehene KYC-Verifizierung durch. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr; offene Guthaben werden vor der Schließung ausgezahlt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder im Konto mit.